綜合電腦技術支援服務

 

綜合電腦技術支援服務

 

服務計劃

 A

 B

 C

遠端支援服務: 電話支援服務

遠端遙控處理問題

上門支援服務: 每年上門服務

60小時

120小時

180小時

桌面及手提電腦數量

1-10台

10-20台

20-50台

支援第一級用戶端電腦所有硬件和
軟件問題及處理
為電腦軟件和硬件安裝、移動、升級
或更改配置
網絡上一般故障問題和解決
打印機服務: 打印序列管理、
更換耗材配件
 一般清潔和預防性維護

定期管理服務: 伺服器數量

1

2

4

定期執行備份、監控網絡資源和
磁盤空間狀況、
清理磁盤空間、監察工作
(如防病毒掃描及備份等)
維護硬件和軟件的庫存記錄

增值服務: 免費提供網頁寄存空間

1GB

1GB

1GB

免費提供電郵寄存空間

5GB

10GB

20GB

免費提供電郵地址及無限電郵轉寄

10個

20個

40個

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